Vijesti

СВЕ ВИЈЕСТИ

СЕКТОРИ

КАТЕГОРИЈЕ

Како добити подршку од ECMWF-а

16.02.2021

Пошаљи документе на е-маил

Е-маил пошиљаоца (*):

Е-маил примаоца (*):

Коментар:

Портал за подршку Европског центра за средњорочне временске прогнозе (ECMWF) пружа јединствено мјесто уласка за кориснике који траже подршку и проналазе релевантну документацију.Portal za podršku ECMWF pruža jedinstveno mjesto ulaska za korisnike koji traže podršku i pronalaze relevantnu dokumentaciju.

Порталу за подршку се приступа путем новестранице Помоћ и подршка (Help & support), која замјењује претходну форму ‘Контактирајте нас’. Са ове странице корисници могу:

Ићи на ECMWF-ов Портал за подршку

Провјерити статус наших услуга
Контактирати централу како би покренули хитно оперативно питање које захтијева брзу акцију
Контактирати нашу пресс службу

Портал за подршку

ECMWF-ов Портал за подршку (ECMWF Support Portal)нуди ресурсе за кориснике ECMWF-а, Службе за праћење атмосфере Коперник (CAMS) и Службе за климатске промјене Коперник (C3S).Portal za podršku ECMWF nudi resurse za korisnike ECMWF-a, Službe za praćenje atmosfere Kopernik (CAMS) i Službe za klimatske promene Kopernika (C3S).

Брза веза омогућава корисницима да изложе постојеће захтје за подршку, док моћна централизована претрага омогућава приступ релевантној, постојећој документацији.

Ако корисници не могу пронаћи одговор на проблем или требају контактирати ECMWF, могу користити једноставан алат за одабир категорија који ће им помоћи да побољшају претрагу, и ако је потребно, контактирају наше тимове за подршку.Ako korisnici ne mogu pronaći odgovor na problem ili trebaju kontaktirati ECMWF, mogu koristiti jednostavan alat za odabir kategorija koji će im pomoći da poboljšaju pretragu i ako je potrebno, podići kartu sa našim timovima za podršku.

Више информација и смјерница доступно је у корисничкој документацији Портала за подршку Support PortalIf users cannot find an answer to the problem or need to contact the ECMWF, they can use a simple category selection tool to help them improve their search and, if necessary, pick up a map with our support teams.

https://www.ecmwf.int/en/about/media-centre/focus/2021/how-get-support-ecmwf