Jačanje upravljačkih kapaciteta centara za socijalni rad kroz praktične obuke za unapređenje pružanja usluga

U okviru projekta „Jačanje ljudskih resursa centara za socijalni rad“, koji financira Europska unija, a implementira konzorcij EPRD, uspješno su održane trodnevne obuke pod nazivom „Jačanje upravljačkih kapaciteta centara za socijalni rad u strateškom i operativnom planiranju“ u suradnji s Federalnim ministartsvom rada i socijalne politike te Ministarstvom zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske.

Glavni cilj bio je osigurati ravnateljima i zaposlenicima centara za socijalni rad diljem BiH praktična znanja i alate za podršku kvalitetnijem planiranju i pružanju usluga osobama i obiteljima u ranjivim situacijama.

Radionice su obuhvatile širok spektar tema, uključujući ulogu strateškog planiranja u javnim institucijama, pravne i institucionalne okvire u Bosni i Hercegovini, usklađivanje s EU i nacionalnim razvojnim strategijama, kao i praktične korake u operativnom planiranju, upravljanju ciklusom projekta, korištenju logičkog okvira te pristupu EU i donatorskim sredstvima.

Interaktivni karakter obuka omogućio je razmjenu iskustava, suradnju i međusobno učenje. Sudionici su dijelili svoja iskustva u prevladavanju stvarnih izazova, raspravljali o idejama za buduću suradnju i razmatrali strateške smjernice svojih centara. Kroz cijeli proces prevladavao je snažan duh profesionalizma i motivacije, što je pridonijelo produktivnoj i dinamičnoj radnoj atmosferi.

„Obuka je pružila vrijednu podršku direktorima u njihovom svakodnevnom radu. Ponudila je jasan okvir za budući razvoj projekata i ojačala našu sposobnost učinkovite komunikacije s donatorima. Sesije su bile izuzetno profesionalne, dobro strukturirane i poučne. Stekao sam praktična znanja koja će mi koristiti u radu i imao priliku upoznati nove kolege. Za direktore centara za socijalni rad obuka je posebno korisna u područjima strateškog planiranja i unapređenja socijalnog rada kroz projekte“, podijelio je jedan od sudionika iz Federacije BiH.

Sudionici iz Republike Srpske istaknuli su: „Ova obuka zaista je bila odlična i značajna. Sadržaj je bio vrlo koristan, s puno praktičnog rada koji mi je pomogao bolje razumjeti teme. Iskreno mogu reći da je ovo najkvalitetnija obuka o pisanju projekata na kojoj sam ikada bio. Čuo sam mnogo korisnih stvari koje će mi pomoći u budućem radu i radujem se sličnim obukama. Ukupno, cijelo iskustvo bilo je vrlo vrijedno, značajno i primjenjivo za svakoga tko želi raditi i napredovati. Veoma sam zadovoljan.“

Radionice su održane u Sarajevu, Banjoj Luci, Neumu i Jahorini, a okupile su direktore i zaposlenike centara za socijalni rad iz 80 općina i gradova širom Bosne i Hercegovine. Među njima su:

• U Federaciji BiH: Jajce, Livno, Glamoč, Kupres, Novi Travnik, Vitez, Cazin, Stolac, Travnik, Čapljina, Ključ, Bosanska Krupa, Bosanski Petrovac, Bihać, Široki Brijeg, Posušje, Gornji Vakuf-Uskoplje, Prozor-Rama, Bugojno, Mostar, Busovača, Čitluk, Donji Vakuf, Ljubuški, Gračanica, Kalesija, Kladanj, Teočak, Lukavac, Srebrenik, Sapna, Živinice, Doboj Istok, Breza, Kakanj, Maglaj, Tešanj, Zavidovići, Visoko, Vareš, Olovo te gradske općine Sarajeva (Novi Grad, Vogošća, Novo Sarajevo, Hadžići, Stari Grad, Ilidža, Ilijaš i Centar).
• U Republici Srpskoj: Banja Luka, Kotor Varoš, Šipovo, Novi Grad, Kozarska Dubica, Gradiška, Ribnik, Mrkonjić Grad, Čelinac, Stanari, Kneževo, Teslić, Brod, Modriča, Šamac, Srbac, Petrovo, Laktaši, Novi Grad, Prnjavor, Bijeljina, Pale, Bratunac, Srebrenica, Istočno Sarajevo, Istočno Novo Sarajevo, Trebinje, Milići, Bileća, Rudo, Čajniče, Zvornik, kao i dva sudionika iz Instituta za socijalnu zaštitu u Banjoj Luci.

Prema povratnim informacijama sudionika, zabilježen je visok stupanj zadovoljstva i temama obuka i ukupnim konceptom, a obuke su prosječno ocijenjene s 9,6 od 10.

Jačanje ljudskih resursa, uključujući upravljačke kapacitete, ima ključnu ulogu u osnaživanju stručnjaka da učinkovitije odgovore na potrebe svojih zajednica. Ulaganjem u razvoj zaposlenika u centrima za socijalni rad, krajnji cilj je unapređenje kvalitete i dostupnosti usluga za one kojima su najpotrebnije.

Više o projektu

Projekt „Jačanje ljudskih resursa centara za socijalni rad“, koji financira Europska unija, usmjeren je na pružanje pouzdanih, pravednih i korisnicima prilagođenih socijalnih usluga diljem Bosne i Hercegovine. Obuhvaća Federaciju BiH, Republiku Srpsku i Brčko distrikt, s prioritetom na podršci ranjivim skupinama i usklađivanju sustava socijalne zaštite sa standardima Europske unije. Ove aktivnosti izravno podupiru put Bosne i Hercegovine prema članstvu u EU, pokazujući transformativnu snagu EU potpore u unapređenju socijalnih usluga, osnaživanju zajednica i osiguravanju da nitko ne bude zapostavljen.

Projekt traje od 2024. do 2027. godine, a implementiraju ga EPRD, Cideal, Eastern Bridge i DCS. Financiran je kroz IPA 2020 tehničku pomoć Europske unije i naglašava aktivno uključivanje svih relevantnih aktera i prilagođena rješenja kako bi njegov utjecaj bio značajan i održiv. Jačanjem temelja sustava socijalne zaštite, projekt postavlja temelje za svjetliju i inkluzivniju budućnost svih građana Bosne i Hercegovine.