Отворен дијалог медија и стручњака о социјалним темама – сусрети у Сарајеву и Бања Луци нагласили важност међусобног разумијевања и сарадње

Током априла 2025. године у Сарајеву и Бања Луци одржани су неформални сусрети с представницима медија, упосленицима центара за социјални рад и релевантних институција. Циљ ових догађаја, организованих у Wоrld Café формату, био је унапређење међусобног разумијевања, размјена искустава и јачање сарадње између система социјалне заштите и медијске заједнице у Босни и Херцеговини.

Сусрети су реализовани у оквиру пројекта „Јачање људских ресурса центара за социјални рад“, који финансира Европска унија, а имплементира конзорциј ЕПРД. Пројекат се проводи уз подршку Делегације Европске уније у Босни и Херцеговини, у сарадњи са Федералним министарством рада и социјалне политике, Министарством здравља и социјалне заштите Републике Српске и Заводом за социјалну заштиту Републике Српске.

Учесницима су представљени циљеви и активности пројекта, а отворене дискусије обухватиле су низ важних тема – од изазова у свакодневном раду социјалних радника до одговорног извјештавања о социјалним питањима у медијима.

„Циљ пројекта је усклађивање са европским стандардима социјалне заштите, али и јачање интерне и екстерне комуникације ових институција. Посебно је важно препознати и јавно вредновати труд који социјални радници свакодневно улажу у рјешавање животних изазова најрањивијих група. Управо зато смо организовали ове сусрете с медијима – како бисмо отворили дијалог и заједнички допринијели бољем разумијевању законодавног оквира, институционалних капацитета и комуникације с јавношћу“, истакла је Јасмина Бабић, водитељица пројектног тима.

Током сусрета, представници центара за социјални рад изнијели су стварна искуства с терена, указујући на комплексност свог посла и ограничене ресурсе с којима располажу. Представници медија, с друге стране, истакли су потребу за отворенијом и прецизнијом комуникацијом, наглашавајући да јавност има право на тачне и одговорне информације о раду институција које брину о најрањивијима.

„Центри за социјални рад, односно органи старатељства, пружају помоћ и заштиту дјеци и одраслим особама којима је она потребна. Улога медија у представљању овог рада је кључна. Само кроз сарадњу и међусобно поштовање можемо градити бољу информисаност и снажније повјерење јавности“, поручила је Драженка Османспахић, вршилац дужности директорице ЈУ „Кантонални центар за социјални рад“ Сарајево.

Сусрети су показали да је неопходно градити партнерски однос између медија и система социјалне заштите, заснован на провјереним информацијама, уз поштивање достојанства корисника и избјегавање сензационализма. Учесници су истакли да је ово почетак квалитетнијег дијалога и заједничких напора за бољу видљивост и разумијевање социјалних тема у јавности.

Пројекат „Јачање људских ресурса центара за социјални рад“ реализује се у периоду од 2024. до 2027. године, а обухвата Федерацију БиХ, Републику Српску и Брчко дистрикт. Фокус пројекта је осигуравање праведних, доступних и квалитетних социјалних услуга, посебно за рањиве групе, кроз јачање капацитета запослених, усклађивање са европским стандардима и унапређење комуникације са широм јавности. Пројекат имплементирају ЕРRD, Citadel, Еаstern Bridge и DCS, уз финансирање из ЕУ ИПА 2020 техничке помоћи.